网销占到我们整个凯盛家纺销售的30%左右,220万吨/年装置运行正常

马宏伟,34岁,2004年年初进入凯盛,任湖南区域经理,4个月开店11家,湖南区域出库突破1200万,业绩翻8倍。2006年1月正式接手湖南湖北大区经理,当年在湖北境内开出形象店27家,业绩由公司全国倒数第一变为独占鳌头。2012年凯盛家纺成立品牌拓展中心,他担任中心总监。今年3月,担任电子商务中心经理一职。

逸盛大连1#220万吨/年装置运行正常,2#300万吨/年装置6月20日停车,停车20天左右。

湖南明星麻业股份有限公司十年如一日致力于苎麻生物脱胶技术的攻关、开发、应用、示范与推广,取得了可喜的成果。去年9月,明星麻业被国家工信部授予“全国清洁生产示范企业”称号。

针对凯盛品牌的网销发展、管理、经营等问题,近日,凯盛家纺股份有限公司电子商务中心、品牌拓展中心总经理马宏伟接受了记者的专访。

明星麻业董事长李兴高告诉记者,他这辈子只干一件事,那就是专注苎麻生物脱胶技术产业化开发应用与推广。

目前,凯盛家纺股份有限公司的电子商务中心大致是一个什么情况?

苎麻生物脱胶技术是一个世界性难题,国内科研机构和高等院校开展了广泛的研究,但久攻不克,虽然也取得了一些成果,但在产业化应用上仍存在不少困惑。

马宏伟:在人员配置上,包括客服在内有25人。网销占到我们整个凯盛家纺销售的30%左右。近一段时间以来,单天最高成交额达到154万,这在整个南通地区也算比较高的。全年的销售额在6000万左右。我们的网店目前包括淘宝、天猫、唯品会在内的15个交易平台。

为了寻找产业出路,明星麻业与大连工业大学建立了产学研合作机制,在突破苎麻生物脱胶关键技术上取得了重大进展,围绕各种韧皮纤维生物脱胶科技成果进行了集成创新、持续创新,共同完成了“韧皮纤维生物脱胶菌种的选育及苎麻清洁化生产新技术”。目前,生物脱胶菌种通过搭乘“神九”、“神十”卫星进行太空诱变育种试验,通过等离子和太空诱变育种等方法,选育了适宜苎麻脱胶半纤维素和果胶酶等多种复合酶菌种,取得了初步成果,脱胶效果更明显,生物脱胶每吨成本降低50元。明星麻业还申请了《一种生物脱胶麻纤维水浴连续发酵工艺与设备》发明专利,并获得相关授权发明与实用新型专利30多项。目前明星麻业已获国家授权专利41项,湖南省新产品8个,参与制定国家和行业标准5个。明星麻业建立了菌种活化、扩培、检测系统,形成了年产15000吨生物脱胶精干麻的生产能力,不仅解决了制约苎麻产业发展的环境污染问题,而且为生产高档绿色生态苎麻产品奠定了坚实基础。

你是如何从一个不懂网络销售的家纺人转而成为熟悉网销技能的专业人士?

明星麻业在不断提高自身创新水平的基础上,加大科技成果转化的力度。从2011年开始实施“苎麻等韧皮纤维生物脱胶清洁生产技术推广示范工程”项目,先后在沅江泗鑫麻业和益阳惠沅纺织推广应用,使这两家因化学脱胶排放超标而关停的企业死而复生,实现了生物脱胶清洁化生产。

马宏伟:初次接触网销有压力是肯定的,不过也会有动力。我23岁开始从事家纺行业,但对于电子商务,也就是网销这一块,我也是才刚开始接触。

推广生物脱胶技术,不浸酸、不碱煮、不酸洗、减少洗麻次数,吨精干麻用水减少400吨,蒸气减少4吨,COD减少56.76%,通过厌氧、好氧、混凝沉淀和氧化塘的生化氧化治理,废水完全可以达标排放。按全国苎麻年产30万吨可生产19万吨精干麻计算,在全国推广生物脱胶技术,每年可节水7600万吨,节电1520万度,节约标煤15万吨,节约化工原料13万吨,减少COD排放10500吨。

做线上销售和线下销售有不同点,也有相同点。目前市场竞争比较激烈,我坚持以创新、务实的理念去做事。同时,给自己定下目标,通过未来2年时间,使得网销销售额占到公司整体销售的50%,争取实现2亿销售额。

苎麻生物脱胶技术是对传统化学脱胶巅覆,是一场产业革命。它对苎麻行业节能减排实现清洁生产,建设资源节约型环境友好型社会具有良好的示范作用和社会效益。该项技术的推广可以推动苎麻纺织行业加快转型升级步伐。

你认为靠什么,才能让传统的家纺产业在网销道路越走越远?

目前,明星麻业管理机制不断完善,公司治理结构不断规范,两化融合不断提高,以人为本、诚信至上的经营理念得到有效贯彻。作为行业示范企业,明星麻业将继续加大科研投入,并与大连工业大学、东华大学、湖南农业大学、中国农科院麻类研究所、湖南苎麻技术研究中心等院所建立密切的产学研合作关系,努力将生物脱胶技术再向前推进一步。

马宏伟:产品质量和服务。事实上,家纺业走网销这条路今后很可能占据主导地位。有叠石桥家纺城这样一个大市场,我们海门的家纺业具有得天独厚的优势。不管是实体销售还是网销,做好自身的产品质量和整体服务是最关键的。总的来说,我市家纺业的网销经营,有无限的发展潜能。

现如今的家纺企业在网络营销上需要怎样的管理人才?

马宏伟:需要家纺行业最善于投资的经理人和投资领域最专业的家纺人。我们的宗旨是一切以客户的成长为根本,以终端客户盈利为导向。在接下来的2年里,我们要把网络销售和品牌拓展中心打造成为行业的奇迹!

打造一个成功的家纺网销团队,需要具备哪些条件?

马宏伟:有较强的事业心、责任心。在我们这个工作团队里,基本都是25岁左右的年轻人。首先他们要热爱家纺这个行业,对这个行业具备一定的专业知识,这是最基本的。作为我,会尽可能地创造出足够大的平台,帮助他们成就自身的价值。

作为一个家纺企业的中层干部,你是如何带好你的团队的?

马宏伟:沟通比较多。不单单是工作、业绩上的沟通,我会把他们当成朋友一样看待。你看到,我的办公室和员工是在一个大房间里的,没有一点“隔阂”,这样不仅拉近了我和员工之间的距离,也营造出一种团队的凝聚力。

平时,我还会看一些管理方面的书籍,像是彼得.德鲁克写的《卓有成效的管理者》,从中我学习到很多有效、科学的管理模式,以及和员工之间的沟通方式等。

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